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服務條款
歡迎使用hykc Leatherware網站（hykc-website.vercel.app，下稱「本網站」）。透過本網站落單，即代表你同意以下條款。如有疑問，歡迎先聯絡我們。
最後更新：2026年8月
1. 產品與客製化
本網站產品均為皮革手工製作，皮料紋理、色澤深淺會因應個別皮件天然特性而略有差異，此為手工製品正常現象，並非瑕疵。透過Design Studio或落單時提供嘅刻字／符號／Monogram等客製化內容，一經確認落單即開始製作，故客製化商品恕不接受因個人因素（例如打錯字、想改內容）申請退款，落單前請務必核對清楚。
2. 價錢與付款
所有價錢均以港幣（HK$）顯示。本網站透過Airwallex處理付款，支援信用卡、Apple Pay、AlipayHK、WeChat Pay及FPS，你嘅付款資料由Airwallex直接處理，本網站及hykc本身不會接觸或儲存你嘅完整卡號等敏感付款資料。
3. 運送
香港本地：HK$30（劃一）；台灣：順豐速運HK$68（劃一）；其他地區：香港郵政，暫定劃一HK$68。滿HK$800可享免運費。
寄往台灣嘅收件人，須自行下載「易利委 EZWAY」App完成實名認證，並於包裹抵台時於App內點擊「申報相符」，否則有機會被當地海關扣留，相關手續由收件人自行負責。
製作時間因應款式工序複雜度而不同，一般為5至18個工作天，客製化（刻字／燙色）已計算在製作時間內，不會另外拖長。落單後如想查詢預計出貨時間，歡迎聯絡我們確認。
4. 退款、換貨與品質問題
退款
建議購買前先向我們提出疑問，充分溝通可省卻退款／換貨嘅心力、金錢與時間。退款申請須於收到商品後隔日起計7日內提出；逾期或不符合退貨條件，我們有權拒絕退貨，建議提交申請前先聯絡我們。以下商品恕不接受因個人因素申請退款：客製化商品、已拆封個人衛生商品。
流程：我們會喺收到申請後3個工作天內聯繫你 → 同意寄回後，請喺3個工作天內將完整商品寄出並告知物流單位＋寄件編號 → 我們收到商品後2個工作天內確認商品狀態並完成退款。
換貨
如欲換貨，請喺收到商品後隔日起計7日內先聯絡我們，我們會依商品種類／庫存評估是否有換貨服務，請務必先詢問再寄出。同意換貨後，請喺3個工作天內將完整商品寄出，我們收到並確認狀態後，將於3個工作天內將指定更換商品寄出。
品質問題
收到貨起計7日內，如發現非人為造成嘅品質瑕疵（例如車縫爆線、五金脫落、皮料本身缺陷），憑相片或短片證明即可安排免費補製或維修，不設現金退款。因日常使用產生嘅刮痕、褪色，或擦蠟皮革本身「綻放」特性，均不屬品質問題範圍。
5. 皮革保養與「綻放」特性
本網站產品主要選用意大利擦蠟皮革（Pull-up Leather），會隨使用時間逐漸「綻放」出獨有色澤與質感，磨損與摺痕屬正常變化，並非瑕疵。詳細保養方法可參考皮革介紹頁面。
6. 手作點數
會員落單並確認收款後可自動賺取手作點數（20點 = HK$1），點數僅供本網站消費使用，不可兌換現金或轉讓予他人，hykc保留調整點數計算方式或有效期嘅權利，如有更改會於網站公佈。
7. 聯絡我們
如對以上條款有任何疑問，歡迎透過聯絡頁面提供嘅電郵或WhatsApp與我們聯絡。